1. Εγγύηση Ικανοποίησης 14 Ημερών
Εντός 14 ημερών από την παραλαβή των φυσικών προϊόντων που αγοράσατε μαζί μας, μπορείτε να τα επιστρέψετε και – ανάλογα με την περίπτωση – να λάβετε επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πίστωση, εάν:
- (α) η συσκευασία έφτασε κατεστραμμένη ή βρώμικη,
- (β) το προϊόν είναι ελαττωματικό ή φαίνεται κατώτερης ποιότητας,
- (γ) παραδόθηκε λάθος άρθρο,
- (δ) άλλαξατε γνώμη και θέλετε να επιστρέψετε το εμπόρευμα.
Αυτό το δικαίωμα αναστολής ισχύει μόνο για φυσικά προϊόντα που αγοράστηκαν σε αυτόν τον ιστότοπο. Για αγορές σε άλλους λιανοπωλητές, ισχύουν οι δικές τους συνθήκες επιστροφής.
2. Πώς Λειτουργεί η Επιστροφή
Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να αναστείλετε τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερών, χωρίς ανάγκη να υποδείξετε τον λόγο.
Διεύθυνση για Επιστροφές:
Επιστροφές – Λογιστικό Κέντρο ΕΛ
Οδός Πατησίων 78, Αποθήκη 3
104 34 Αθήνα
Ελλάδα
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο με συμπληρωμένο φόρμα RMA. Για αποστολές χωρίς RMA δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη· δεν μπορούν να επεξεργαστούν.
3. Κόστος Επιστροφής
Εάν ασκήσετε το δικαίωμα αναστολής εντός του νομικού χρόνου των 14 ημερών, το κόστος επιστροφής είναι δική σας ευθύνη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο. Σε αυτή την περίπτωση, αναλαμβάνουμε όλα τα έξοδα.
4. Συνθήκες Επιστροφής
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στις ίδιες συνθήκες που παραλήφθηκαν, χωρίς σημάδια χρήσης και, όποτε είναι δυνατό, στην αρχική συσκευασία. Προϊόντα που έχουν καταστραφεί ή έχουν σημάδια υπερβολικής χρήσης μπορεί να μην επιστραφούν πλήρως.
Περισσότερες λεπτομέρειες μπορούν να βρεθούν στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας.